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심의안내
VTWELVE (ip:) 평점 0점   작성일 2021-11-23 추천 추천하기 조회수 5

 - 섬유,세탁 품질하자 원인규명이 필요한 경우 한국소비자연맹 기관을 통해 심의 진행
 - 사고품에 대한 책임소재를 명확히 하고 심의 결과에 대해서는
    각 주체가 수용한다는 전제하에 고객과 상호 합의하여 진행
    (추가심의 희망 시 다른 기관에 요청 가능/2차 판결 소비자 과실일 경우 심의비용 고객 부담)
 - 제조업자 과실> 교환 또는 환불
 - 소비자 과실> 재반송(왕복택배비 부담)

※ 접수일로부터 평균 7~14일 소요

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